FAQ

Dans quel pays livrez vous ?

Nous assurons actuellement la livraison exclusivement en France. Toutes les commandes sont expédiées avec soin afin de garantir une réception rapide et sécurisée. Nous travaillons continuellement pour améliorer nos services et, à l'avenir, nous pourrions élargir nos zones de livraison.

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous expédions les commandes sous 24 à 72 heures après leur confirmation. Une fois votre colis pris en charge, la livraison s'effectue sous 5 à 10 jours ouvrés, en fonction de votre adresse et du transporteur. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour si vous n'êtes pas satisfait.e. Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine. Pour initier un retour, contactez notre service client, qui vous guidera dans les étapes à suivre

Où puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre à tout moment par e-mail à support@anirova.com. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos achats.